Ein Zimmer mit Meerblick, ein großer Balkon oder eine luxuriöse Suite sind eine tolle Überraschung, vor allem wenn man sie geschenkt bekommt. Ja, das geht, dank eines kostenlosen Hotel-Upgrades! Aber was genau ist eigentlich ein Upgrade im Hotel und was kann man tun, um es zu erhalten? Wir geben Ihnen hier fünf Tipps.
Das erfahren Sie hier
Wie Sie bei Ihrem nächsten Hotelaufenthalt in eine höhere Zimmerkategorie aufsteigen, ohne dabei Ihr Urlaubsbudget zu sprengen, verraten wir Ihnen in diesem Ratgeber. Die folgenden fünf Tipps können Ihnen zu mehr Komfort und Luxus bei Ihrer nächsten Reise verhelfen:
- Am besten immer direkt über die Hotelwebseite buchen
- Proaktiv nach einem Upgrade nachfragen
- Bonusprogramme nutzen
- Zu einem Stammgast werden
- Stets freundlich zum Personal sein
Neben einer höheren Zimmerkategorie gibt es auch noch andere Upgrades, die das Hotel Ihnen geben kann. Das ist häufig dann der Fall, wenn Sie direkt buchen oder zu einem besonderen Anlass anreisen.
Was ist ein Upgrade?
Das aus dem Englischen stammende Wort bedeutet verbessern oder erweitern. In einem Hotel heißt das in der Regel, dass Sie in die nächsthöhere Zimmerkategorie umgebucht werden. Sie erhalten ein größeres oder schöneres Zimmer als Sie ursprünglich gebucht haben.
Ein Upgrade erfolgt normalerweise gegen Bezahlung, jedoch gibt es auch Ausnahmen, bei denen Sie als Gast ein Zimmer-Upgrade kostenlos bekommen können. Ein Upgrade kann natürlich nur erfolgen, wenn auch ein passendes Zimmer frei ist.
Wie bekommt man ein Upgrade im Hotel?
Ein kostenloses Upgrade macht den Urlaub nur noch besser. Daher verraten wir Ihnen nun unsere fünf Tipps, wie Sie ein Hotel-Upgrade bekommen können.
Tipp #1: Direkt buchen
Verzichten Sie bei Ihrer nächsten Buchung auf Online-Buchungsplattformen und reservieren Sie Ihr Zimmer direkt auf der Hotelwebseite, per Mail oder telefonisch. Gäste, welche Ihre Reservierung direkt vornehmen, werden häufiger bevorzugt, wenn die Möglichkeit für ein Zimmer-Upgrade besteht. Eine Direktbuchung erhöht die Wahrscheinlichkeit auf ein Upgrade im Hotel.
Das Hotel spart sich die Provision, welche eigentlich anfallen würde, wenn die Buchung über einen Online-Plattform erfolgt. Hotels bieten auf Ihren Webseiten oft Frühbucherrabatte oder tolle Packages. So sparen Sie zusätzliches Geld.
Ein zusätzlicher Tipp ist, nicht die billigste Zimmerkategorie zu buchen. Besonders bei Frühbucherrabatten haben Sie die Möglichkeit ein teureres Zimmer für weniger Geld zu bekommen. So erhöhen Sie Ihre Chancen auf ein Upgrade der Zimmerkategorie.
Tipp #2: Proaktiv nach einem Upgrade fragen
Fragen kostet nichts. Direkt bei der Anreise lohnt es sich nachzufragen. Viele Upgrades werden von der Rezeption direkt vergeben. Sie entscheiden kurz vor oder während der Anreise, ob Gäste eine Suite anstelle eines Standard-Zimmers erhalten.
Besonders wenn Sie zu einem besonderen Anlass verreisen, lohnt es sich, freundlich nach einem kostenlosen Upgrade zu fragen.
Das Hotelpersonal geht gerne auf Ihre Wünsche ein, natürlich nur wenn ein Zimmer der höheren Kategorie verfügbar ist. Ebenso ist es möglich, vor dem Aufenthalt per Mail oder telefonisch nachzufragen. Trauen Sie sich einfach, denn fragen kostet schließlich nichts.
Wichtig ist auch, dem Hotel mitzuteilen, wenn Sie aus einem besonderen Grund verreisen. Sei es der Hochzeitstag oder Ihr Geburtstag, lassen Sie es das Personal wissen. Vielleicht verbringen Sie Ihren nächsten Geburtstag in einer Suite.
Tipp #3: Bonusprogramme nutzen
Vor allem bei regelmäßigen Reisen ist es empfehlenswert, Bonusprogramme von Hotels zu nutzen. Bei Aufenthalten in Hotels derselben Kette können Sie sich so weitere Vorteile sichern.
Bei jedem Aufenthalt sammeln Sie Punkte und diese können dann eingelöst werden. Ein gratis Frühstück, Gutscheine für Spa-Anwendungen oder ein kostenloses Zimmer-Upgrade und viele weitere Vorteile werden angeboten.
Aber nicht nur mit hoteleigenen Programmen wird man belohnt. Auch bei der Zahlung mit einer Kreditkarte kann man bei einigen Hotelketten diverse Vorzüge genießen.
Kollaborationen zwischen Hotels und Kreditunternehmen ermöglichen ein kostenloses Upgrade oder einen Early-Check-In. Auch mit der Kreditkarte kann man fleißig Bonuspunkte sammeln. Als Kunde kommt man so in den Genuss von vielen Extras.
Tipp #4: Stammgast werden
Nicht nur Bonusprogramme rentieren sich bei regelmäßigen Reisen. Als Stammgast wird man oft für seine Treue belohnt. Nach mehreren Aufenthalten im selben Hotel werden Sie zum gern gesehenen Stammgast.
So erhöhen sich Ihre Chancen auf ein Upgrade in eine höhere Zimmerkategorie. Für ein Hotel ist es besonders wichtig, Stammgäste zu bekommen und diese auch zu behalten.
Ihre Wünsche bezüglich der Lage und der Ausstattung des Zimmers sind dem Personal bereits bekannt. Wenn die Möglichkeit auf ein Upgrade besteht, werden Sie einem erstmaligen Besucher vorgezogen. Ein Stammgast zu sein hat viele Vorteile, besonders wenn entschieden wird, wer ein Zimmer-Upgrade bekommt.
Ebenso ist es empfehlenswert, so früh wie möglich zu buchen und in der Nebensaison zu reisen. Bei geringer Auslastung des Hotels werden Stammgäste häufig mit einem Upgrade belohnt.
Tipp #5: Freundlich sein
Es klingt simpel, kann einem aber die ein oder andere Türe öffnen, im wahrsten Sinne des Wortes. Wer die Mitarbeiter eines Hotels freundlich und respektvoll behandelt, macht sich beliebt.
Ein freundliches Wort und ein Lächeln zur Begrüßung verhelfen einem nicht nur zu tollen Gesprächen. Es kann einem auch helfen ein Zimmer-Upgrade zu erhalten.
Denn ob Sie oder ein anderer Gast ein Upgrade bekommen, entscheidet das Personal an der Rezeption. Um einen höflichen Gast kümmert man sich doch viel lieber. So sammelt man viele Bonuspunkte beim Personal und dies wird gern belohnt.
Aber auch andere Extras und Vorteile erhält man dank eines Lächelns. Besonders in der Hotellerie sind Mitarbeiter besonders viel Stress und leider auch der schlechten Laune mancher Gäste ausgesetzt. Teilen Sie gerne positive Erfahrungen und Lob mit dem Personal.
Zusätzliche Vergünstigungen oder Leistungen
Upgrades sind eine willkommene Überraschung für jeden Reisenden. Sie können ein wenig nachhelfen, um ein noch schöneres Zimmer zu bekommen. Aber nicht nur Upgrades in die nächsthöhere Zimmerkategorie sind möglich.
Besonders bei Direktbuchungen revanchieren sich viele Hotels gerne bei ihren Gästen. Sollte ein Zimmer-Upgrade nicht möglich sein, wird oft Vollpension zum Preis der Halbpension angeboten. Auch ein gratis Frühstück kommt nicht selten vor.
Insbesondere in der 4- und 5-Sterne-Hotellerie werden Sie zu Ihrem Geburtstag oder Hochzeitstag garantiert überrascht, wenn Sie das Hotel darüber informieren. Es gehört zum guten Ton, die eigenen Gäste so gut wie möglich zu verwöhnen. Eine Flasche Sekt und Obst erwarten Sie garantiert in Ihrem Zimmer.
Eine weitere Annehmlichkeit, die sonst nur gegen Aufpreis verfügbar ist, ist der Late-Check-Out. Je nach Verfügbarkeit können Sie länger in Ihrem Zimmer bleiben und den letzten Urlaubstag noch ein wenig verlängern.
Wer besonders freundlich darum bittet, darf das oft kostenlos. Aber auch um Early-Check-In kann im Vorhinein ganz einfach telefonisch gebeten werden. Dies ist meist ohne einen Aufpreis möglich.
Vor allem Freundlichkeit macht sich bezahlt. Respektvoller und freundlicher Umgang mit dem Personal wird Ihren Aufenthalt mit Sicherheit verschönern. Trauen Sie sich bezüglich eines Upgrades im Hotel nachzufragen und lassen Sie sich überraschen, was alles möglich ist!
Gerald Bacher
Mein Name ist Gerald und meine Familie und ich haben es uns zur Aufgabe gemacht, über die besten Hotels in der gehobenen Hotellerie zu berichten. Wir lieben es zu reisen und immer neue Reiseziele und Hotels zu entdecken. Unsere Erfahrungen halten wir auf Hotelzauber.com fest, um anderen Reisenden dabei zu helfen, das perfekte Hotel für ihren Urlaub zu finden.
